Aviso de privacidade

Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026

A Abdul’s Angels respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, tratando-os de forma lícita, transparente e responsável.
A presente Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, para que finalidades os utilizamos, com quem poderão ser partilhados e quais os direitos dos respetivos titulares.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Abdul’s Angels, Unipessoal, Lda.
Rua de Santa Marta, n.º 56
1169-023 Lisboa
Portugal

NIPC: 505 769 280

Website: www.abdulsangels.pt
E-mail: apoio@abdulsangels.pt

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço apoio@abdulsangels.pt.

2. Dados pessoais que recolhemos

Dependendo da forma como utiliza o nosso website e os nossos serviços, poderão ser recolhidas as seguintes categorias de dados pessoais:

nome;
morada de faturação e/ou entrega;
endereço de correio eletrónico;
número de telefone;
número de identificação fiscal (NIF), quando necessário;
dados relativos às encomendas efetuadas;
histórico de compras e contactos relacionados com encomendas;
dados necessários à emissão de faturas e outros documentos contabilísticos;
dados relacionados com pagamentos, na medida necessária à confirmação e processamento da transação;
dados fornecidos através de formulários de contacto ou pedidos de informação;
preferências de comunicação e marketing, quando exista o respetivo consentimento;
dados técnicos relacionados com a utilização do website, nomeadamente endereço IP, dispositivo, navegador e informação obtida através de cookies ou tecnologias semelhantes.

A Abdul’s Angels procura limitar a recolha de dados pessoais ao que seja necessário para as finalidades identificadas na presente Política.

3. Como recolhemos os dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o Utilizador:

cria uma conta no website;
efetua uma encomenda;
solicita uma cotação ou informação;
contacta a Abdul’s Angels por correio eletrónico, telefone, formulário de contacto ou outro canal disponibilizado;
subscreve comunicações comerciais ou newsletters;
participa numa campanha, promoção ou iniciativa da Abdul’s Angels;
utiliza ou navega no website;
efetua uma compra ou solicita um serviço nas nossas instalações.

Podemos ainda receber determinados dados de terceiros quando tal seja necessário para executar uma encomenda ou prestar um serviço solicitado pelo Cliente.

4. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os dados pessoais são tratados apenas quando exista uma finalidade determinada e uma base jurídica adequada.

4.1. Processamento e execução de encomendas

Utilizamos os dados necessários para:
registar e processar encomendas;
confirmar a disponibilidade dos produtos;
preparar e expedir encomendas;
organizar entregas ou levantamentos em loja;
comunicar com o Cliente relativamente à encomenda;
confirmar e processar pagamentos;
efetuar reembolsos, quando aplicável;
prestar assistência após a venda.

Este tratamento é necessário para a celebração e execução do contrato entre o Cliente e a Abdul’s Angels.

4.2. Faturação e cumprimento de obrigações legais

Determinados dados são tratados para:

emissão de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes;
cumprimento de obrigações contabilísticas e fiscais;
cumprimento de outras obrigações legais aplicáveis à Abdul’s Angels.

Nestes casos, o tratamento é efetuado para cumprimento de obrigações legais.

4.3. Atendimento e resposta a pedidos

Quando nos contacta para solicitar informações, apresentar uma questão, pedir uma cotação ou obter assistência, utilizamos os dados fornecidos para analisar e responder ao seu pedido.
O fundamento do tratamento dependerá da natureza do contacto, podendo resultar da execução de um contrato, da realização de diligências pré-contratuais ou do interesse legítimo da Abdul’s Angels em prestar apoio aos seus clientes e utilizadores.

4.4. Gestão da relação com clientes

Podemos utilizar dados relacionados com compras e contactos anteriores para gerir a relação com o Cliente, acompanhar encomendas, reclamações, devoluções e outras solicitações relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Este tratamento pode basear-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da Abdul’s Angels em assegurar uma adequada gestão da relação com os seus clientes.

4.5. Comunicações comerciais e marketing

As newsletters, promoções, novidades, campanhas e outras comunicações de marketing são enviadas mediante consentimento, quando este seja legalmente necessário.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
O Cliente poderá cancelar a subscrição através da opção disponibilizada nas próprias comunicações ou contactando a Abdul’s Angels através do endereço apoio@abdulsangels.pt.
A retirada do consentimento para comunicações de marketing não afeta as comunicações necessárias ao processamento de encomendas ou à prestação dos serviços solicitados.

4.6. Funcionamento e segurança do website

Podemos tratar dados técnicos necessários para:
assegurar o funcionamento do website;
prevenir utilizações abusivas ou fraudulentas;
manter a segurança dos sistemas;
diagnosticar problemas técnicos;
melhorar a estabilidade e o funcionamento dos nossos serviços digitais.

Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Abdul’s Angels em garantir a segurança e o adequado funcionamento dos seus sistemas.

4.7. Análise da utilização do website

Quando sejam utilizadas ferramentas de análise dependentes de consentimento, os respetivos dados apenas serão tratados depois de o Utilizador aceitar os cookies ou tecnologias correspondentes.
A informação relativa aos cookies utilizados encontra-se disponível na nossa Política de Cookies.

5. Dados necessários para efetuar uma encomenda

Alguns dados são indispensáveis para processar uma encomenda, nomeadamente os necessários para identificar o Cliente, emitir a respetiva faturação, confirmar o pagamento e entregar os produtos.
Quando os dados identificados como obrigatórios não sejam fornecidos ou estejam incorretos, poderá não ser possível concluir ou executar a encomenda.

O Cliente é responsável pela exatidão dos dados que fornece à Abdul’s Angels.

6. Partilha de dados pessoais

A Abdul’s Angels não vende nem comercializa dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores.
Os dados pessoais apenas poderão ser comunicados a entidades cuja intervenção seja necessária para a execução de uma encomenda, prestação de um serviço ou cumprimento de uma obrigação legal, nomeadamente:

empresas de transporte, distribuição e serviços postais, para efeitos de entrega de encomendas;
instituições bancárias, para efeitos relacionados com pagamentos e reembolsos;
prestadores de serviços informáticos, alojamento e manutenção do website;
prestadores de serviços de faturação, gestão comercial ou contabilidade;
contabilistas, auditores e outros prestadores de serviços profissionais;
fornecedores ou distribuidores, quando a comunicação de determinados dados seja indispensável à execução de um pedido específico;
autoridades públicas, fiscais, judiciais ou administrativas, quando tal seja legalmente exigido.

Estas entidades apenas recebem os dados necessários para as respetivas finalidades e encontram-se sujeitas às obrigações legais e contratuais aplicáveis em matéria de proteção de dados.

7. Pagamentos

As encomendas efetuadas através da loja online são pagas por transferência bancária para a conta indicada pela Abdul’s Angels nas instruções de pagamento.
Para efeitos de confirmação e associação do pagamento à respetiva encomenda, podem ser tratados os dados constantes da transferência bancária e do respetivo comprovativo de pagamento.
A Abdul’s Angels não solicita nem tem acesso às credenciais bancárias utilizadas pelo Cliente para efetuar a transferência.

8. Entregas

Quando o Cliente solicite a entrega de uma encomenda, os dados estritamente necessários à expedição poderão ser comunicados à transportadora ou operador postal responsável pela entrega.

Estes dados podem incluir:

nome;
morada de entrega;
número de telefone;
endereço de correio eletrónico;
referência ou informação necessária à identificação da encomenda.

A utilização destes dados pela transportadora destina-se exclusivamente à execução da entrega e aos serviços diretamente relacionados com a mesma.

9. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos de conservação impostos por lei.
Determinados dados poderão, nomeadamente, ser conservados durante o período necessário para:

cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
cumprimento de outras obrigações legais;
tratamento e acompanhamento de encomendas;
tratamento de reclamações ou devoluções;
exercício ou defesa de direitos em processo judicial;
prevenção de fraude.

Os dados utilizados para comunicações comerciais são conservados enquanto se mantiver o respetivo consentimento ou até que o titular exerça o direito de oposição ou retire o consentimento, sem prejuízo da conservação da informação mínima necessária para assegurar que essa opção continua a ser respeitada.

10. Segurança dos dados pessoais

A Abdul’s Angels adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso, divulgação ou utilização não autorizados.
O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas e entidades que deles necessitem para o desempenho das respetivas funções ou para a prestação dos serviços contratados.
Apesar das medidas de segurança adotadas, a transmissão de informação através da Internet ou a sua conservação em sistemas informáticos não permite garantir uma segurança absoluta.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:

direito de acesso aos seus dados pessoais;
direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
direito ao apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição a determinados tratamentos;
direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
direito de retirar o consentimento a qualquer momento relativamente aos tratamentos baseados no consentimento;
direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, nos casos previstos na lei.

O exercício destes direitos encontra-se sujeito às condições e limitações previstas na legislação aplicável, nomeadamente quando a conservação dos dados seja necessária para cumprimento de uma obrigação legal ou para exercício ou defesa de direitos.

12. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na presente Política de Privacidade, poderá contactar-nos através de:

apoio@abdulsangels.pt
ou por correio para:
Abdul’s Angels, Unipessoal, Lda.
Rua de Santa Marta, n.º 56
1169-023 Lisboa
Portugal

Sempre que necessário para proteger os dados pessoais em causa, a Abdul’s Angels poderá solicitar informação adicional destinada exclusivamente a confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido.

13. Direito de apresentar reclamação

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

14. Cookies

O website da Abdul’s Angels utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e, mediante consentimento quando este seja legalmente exigido, para outras finalidades.
A informação detalhada sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades e formas de gestão encontra-se disponível na nossa Política de Cookies.

15. Links para sites de terceiros

O website pode conter ligações para websites de terceiros, nomeadamente editoras, fornecedores ou outros serviços externos.
Esses websites são independentes da Abdul’s Angels e possuem as suas próprias políticas de privacidade e tratamento de dados.
A Abdul’s Angels não é responsável pelas práticas de privacidade de websites de terceiros, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais através dos mesmos.

16. Transferências internacionais de dados

Os dados pessoais tratados no âmbito da loja online são tratados em Portugal, não sendo efetuadas transferências internacionais de dados pessoais.

17. Dados de menores

As encomendas através da loja online devem ser efetuadas por pessoas com idade igual ou superior a 18 anos e com capacidade legal para contratar.
A Abdul’s Angels não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores para efeitos de realização de compras através da loja online.
Quando, no âmbito do fornecimento de livros ou materiais escolares, seja necessário indicar informação relativa a um aluno, apenas deverá ser fornecida a informação estritamente necessária para identificar ou executar o pedido em causa.

18. Atualização da Política de Privacidade

A versão em vigor da presente Política de Privacidade encontra-se disponível em www.abdulsangels.pt.

Última atualização: agosto de 2026.